Gli ultrà contestano molti punti della politica sullo stadio. Agnelli: "Loro sono fondamentali".  I tifosi si lamentano per una serie di problemi: i divieti ad usare bandieroni in curva, la scelta di una persona a loro sconosciuta come referente (voluta dalla Uefa) nei rapporti tra club, il caro-biglietti, l'impossibilità di fare mini-abbonamenti in Champions, il malfunzionamento della biglietteria online, la lentezza nella consegna della tessera del tifoso.